Política de Reembolsos
Última actualización: [FECHA]
En Numbrica queremos que estés tranquilo con tu compra. Nuestras guías son productos digitales generados a la medida a partir de tus datos, por lo que aplican las siguientes condiciones.
1. Garantía de satisfacción (7 días)
Si tu guía premium no cumple lo prometido —integración de los tres sistemas (astrología, numerología y BaZi) y el estándar de calidad ofrecido— puedes solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores a la compra, escribiéndonos a soporte@numbrica.com.
2. Reembolso por fallo técnico
Si por un error técnico no recibiste tu guía o no se generó correctamente, te la entregamos de nuevo o te reembolsamos el 100%.
3. Qué no cubre
Al tratarse de contenido de orientación y reflexión personal, no realizamos reembolsos por desacuerdo con la interpretación una vez entregada la guía completa, ni por errores en los datos de nacimiento proporcionados por el cliente. Revisa bien tus datos antes de comprar.
4. Suscripciones
Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento desde tu portal de cliente; conservarás el acceso hasta el final del periodo ya pagado. No se prorratean periodos ya iniciados.
5. Cómo solicitar un reembolso
Escribe a soporte@numbrica.com con el correo de tu compra y el motivo. Respondemos en un máximo de [X] días hábiles y, de proceder, el reembolso se refleja según los tiempos de Stripe y tu banco.